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Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
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Ein professioneller Support rundet das Leistungsangebot der biz²ECM-Suite ab.
Im Rahmen eines Wartungsvertrags genießen Sie als inPuncto-Kunde eine persönliche Kundenbetreuung durch unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter.
Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags jeweils von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Seite.
inPuncto Download Portal
Geschützter Bereich für registrierte Kunden: Beantragen Sie Ihren persönlichen Account bei inPuncto Support, um darauf zuzugreifen.
TeamViewer-Fernwartung
Um Ihnen eine schnelle und einfache Fernwartung zu bieten, können Sie das Remote Assistance Tool TeamViewer mit einem Klick herunterladen:
Weitere inPuncto-Leistungen via Remote-Zugang über TeamViewer:
- Anpassungen/Customizing
- Installationshilfe
- Regelmäßige Software-Updates
- Fehleranalysen
Geprüft und zertifiziert!
Geprüfte Revisionssicherheit für Ihre dokumentenbasierte Prozesse mit inPuncto ECM-Software
How to?
Wie stelle ich eine Support Anfrage an inPuncto?
Welche Informationen sollten Sie bereithalten, wenn Sie eine Anfrage an das inPuncto Support-Team stellen, und wie können Sie den Lifecycle-Status Ihrer biz²BusinessSuite-Produkte ermitteln?
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